Opsi "kerjakan semua sendiri biar sempurna" terdengar paling gigih. Di aspek semangat berprestasi, jawaban seperti itu biasanya berhenti di skor 3.
Semangat berprestasi mengukur doronganmu melampaui standar kerja yang sudah ada. Ukurannya bukan jumlah jam di kantor, tapi apakah ada target yang lebih tinggi, cara mengukur hasilnya, dan usaha memperbaiki cara kerja. Kandidat yang menjawab dengan niat besar tanpa arah biasanya tertahan di skor tengah.
Yang bikin soal ini menjebak: opsi paling heroik terdengar paling benar. "Saya kerjakan semua sendiri supaya hasilnya sempurna" terasa seperti jawaban ideal. Penilai melihat sebaliknya, karena cara itu menutup kesempatan rekan ikut menangani dan tidak bisa dipakai lagi saat beban kerja naik.
Pertama, ada angka atau ukuran yang jelas. Menetapkan target sendiri di atas target unit jauh lebih kuat daripada bilang ingin bekerja lebih baik. Kedua, ada perbaikan cara kerja, bukan cuma tambahan waktu. Ketiga, hasilnya dikaitkan dengan tim, instansi, atau pengguna layanan.
Sebaliknya, jawaban yang menunggu perintah, menahan ide sampai ada rapat resmi, atau menyimpan ilmu supaya terlihat paling mampu, semuanya turun ke skor bawah. Perhatikan juga kata "nanti" dan "menunggu arahan" di opsi jawaban. Di aspek ini, kata-kata itu jarang menempel pada opsi bernilai tinggi.
Unit kamu menyelesaikan 40 permohonan per hari dan atasan menilai angka itu sudah cukup. Kamu sadar ada satu langkah input yang sebenarnya dobel karena dua aplikasi belum saling terhubung. Apa yang kamu lakukan?
A. Menerima keadaan karena target unit sudah tercapai.
B. Mencatat langkah yang bisa dipotong, mengujinya di beberapa permohonan, lalu mengusulkan perbaikan ke atasan lengkap dengan datanya.
C. Menambah jam kerja tiap hari agar jumlah permohonan naik.
D. Menyimpan idenya sampai ada rapat evaluasi tahunan.
E. Meminta rekan satu tim menaikkan target sendiri tanpa bicara ke atasan.
Pembahasan. B skor 5. Ada target yang lebih tinggi, ada uji coba kecil sebelum mengusulkan, dan usulannya membawa data. C memberi tambahan output, tapi lewat jam kerja yang tidak bisa dipertahankan terus, jadi biasanya skor 3. A skor 2 karena standar kerja diterima apa adanya. D skor 2, ide bagus yang ditahan tidak menghasilkan apa pun. E skor 1 karena membebani orang lain tanpa kewenangan.
Kamu ditawari memimpin kegiatan kecil yang belum pernah kamu tangani, di luar rutinitas harianmu. Tenggat waktunya tiga bulan. Apa yang kamu lakukan?
A. Menolak dengan alasan takut hasilnya tidak maksimal.
B. Menerima, memetakan hal yang belum kamu kuasai, lalu menyusun rencana belajar dan mencari satu orang yang bisa jadi tempat bertanya.
C. Menerima dan mengerjakan seperti kegiatan biasa.
D. Menerima sambil meminta semua tugas rutinmu dihapus tanpa bicara ke atasan.
E. Mengusulkan agar rekan senior saja yang mengambil kegiatan itu.
Pembahasan. B skor 5 karena memuat dua hal yang diuji aspek ini: kemauan mengambil tantangan dan cara menutup kekurangan diri. C kelihatan mau, tapi tanpa persiapan apa pun, jadi skornya sekitar 3. A dan E menghindari tantangan, nilainya 1 sampai 2. D mengajukan permintaan yang menyangkut pekerjaan orang lain tanpa membicarakannya lebih dulu, biasanya skor 2.
Kalau waktunya mepet, cari opsi yang memuat kata kerja bertingkat: mencatat, menguji, mengusulkan, mempelajari, meminta masukan. Opsi seperti itu menunjukkan proses, bukan cuma niat. Buang opsi yang isinya menunggu, menahan, atau memindahkan beban ke orang lain.
Satu hal kecil yang membantu: setelah mengerjakan satu paket soal TKP, tulis ulang dua opsi yang paling kamu ragukan dan jelaskan sendiri alasan skornya. Kebiasaan ini jauh lebih cepat menajamkan insting daripada menghafal kunci jawaban.
Dua aspek ini sering dianggap sama. Inisiatif kerja menyoal tindakan yang muncul tanpa disuruh, sedangkan semangat berprestasi menyoal dorongan untuk melampaui standar yang sudah ditetapkan. Dalam satu soal, jawabannya bisa beririsan. Tapi kalau harus memilih, lihat kata kuncinya. Soal yang menyebut target, hasil, atau perbaikan mutu mengarah ke semangat berprestasi. Soal yang menyebut sesuatu yang belum diminta siapa pun mengarah ke inisiatif kerja.
Ambil sepuluh soal TKP aspek ini, kerjakan dengan batas satu menit per soal, lalu bandingkan pilihanmu dengan kunci. Yang penting bukan jumlah benar, tapi apakah kamu bisa menjelaskan alasan opsi lain kalah. Kalau di soal ketiga sampai kelima penjelasanmu mulai sama dengan soal sebelumnya, polanya sudah mulai akrab dan kamu bisa lanjut ke aspek TKP lain.