Admin Customer Service

DESKRIPSI PEKERJAAN

Admin Customer Service — GoodGems

GoodGems, bisnis fashion online (sandal, pakaian, tas, aksesoris) di Serpong Utara, Tangerang Selatan, lagi cari Admin Customer Service untuk pegang komunikasi pelanggan & administrasi pesanan.

💻 DESKRIPSI PEKERJAAN

Kamu jadi "otak administrasi" toko: pegang chat pelanggan, tangani komplain, olah data pesanan dari Shopee ke sistem WMS, sampai proses retur. Full kerja di komputer — butuh cepat, teliti, dan enak diajak komunikasi.

✅ TANGGUNG JAWAB

  • Balas chat pesanan & pertanyaan pelanggan (Shopee)
  • Tangani komplain pelanggan dengan cepat, sopan, dan solutif
  • Import & olah data pesanan dari dashboard Shopee ke sistem WMS
  • Proses retur: buka, cek, dan input retur & RTS
  • Menjaga data pesanan tetap akurat & rapi
Lamar Sekarang