Contact Center Health Insurance

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Menangani panggilan masuk dan keluar terkait layanan asuransi kesehatan.

• Memberikan informasi mengenai produk, manfaat, polis, dan prosedur klaim kepada nasabah.

• Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti laporan klaim sesuai prosedur perusahaan.

• Melakukan verifikasi data serta update informasi nasabah pada sistem.

• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi sesuai standar layanan.

• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan dan permasalahan nasabah terselesaikan.

• Melakukan follow up terhadap proses klaim, administrasi, maupun permintaan layanan lainnya.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pendidikan D3/S1 diwajibkan lulusan Keperawatan, Kebidanan, atau jurusan Kesehatan lainnya.

• Memiliki pengalaman di bidang Asuransi Kesehatan (claim, contact center, customer service, TPA, atau bidang terkait).

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan.

• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift.

• Bersedia bekerja di Semarang secepatnya.

RINGKASAN PERKERJAAN

• *SPESIALISASI**: Customer Service
• *PENDIDIKAN MINIMAL**: SMK / SMA
• *SISTEM KERJA**: Hibrid
• *TIPE PEKERJAAN**: Full time
• *LOKASI**: Semarang, Central Java (Jawa Tengah), Indonesia
• *INDUSTRI**: Business Process Outsourcing
• *SITUS PERUSAHAAN**: http://bssrecruits.co.id

FASILITAS & BENEFIT

Fasilitas: sick_leave, trans, med_ins, life_ins

TENTANG PERUSAHAAN

Binajasa Sumber Sarana (BSS), established in 1986, specializes in Executive Search & Contract Personnel. With over 38 years of experience and a continually updated database, we provide efficient and professional recruitment solutions for our clients.