Freelance Front End Admin Cetta Mandarin

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Membalas seluruh chat masuk dengan responsif dan ramah
  • Mempersiapkan dan menjelaskan informasi terkait kelas, harga, link pendaftaran, dan placement test kepada calon murid sesuai panduan dan template yang telah disediakan
  • Melakukan follow up kepada calon murid sesuai arahan dan target yang ditentukan
  • Berdiskusi aktif dengan tim, terutama untuk pertanyaan atau kasus yang membutuhkan keputusan khusus dari PIC/atasan
  • Mencatat leads atau inquiry penting secara rapi dan meneruskannya ke tim terkait
  • Menjaga kualitas pelayanan agar tetap konsisten, ramah, dan sesuai standar perusahaan
  • Memastikan data calon murid tercatat dengan baik dan mudah ditelusuri
  • Melaporkan perkembangan chat masuk, follow up, dan pendaftaran secara berkala kepada atasan

KUALIFIKASI MINIMUM

  • Minimal pendidikan D3 dari semua jurusan
  • Memahami penggunaan WhatsApp dan berbagai fitur terkait
  • Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office dan Google Spreadsheet
  • Memiliki pengalaman sebagai admin lebih disukai
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang fun, jelas, dan terstruktur
  • Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
  • Teliti dan rapi dalam mencatat serta mengelola data calon murid
  • Memiliki inisiatif dan sigap dalam menindaklanjuti pertanyaan calon murid

RINGKASAN PERKERJAAN

  • *SPESIALISASI**: Administration and Coordination
  • *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
  • *SISTEM KERJA**: Remote
  • *TIPE PEKERJAAN**: Freelance
  • *LOKASI**: South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
  • *INDUSTRI**: Education Management
  • *SITUS PERUSAHAAN**: https://www.cetta.id/

FASILITAS & BENEFIT

Fasilitas: wfh

TENTANG PERUSAHAAN

Cetta is an online language academy run by young Indonesians with an interactive and inclusive learning system. We are on a mission to make Indonesian as an actual World Citizen. Cetta provides a synchronous online language Academy since 2020. Currently offers 6 language courses including English, Japanese, Mandarin, Korean, French, and German with more languages to cover in the future.

Lamar Sekarang