Staff Operasional Trucking / Dispatcher

• Mengatur dan memonitor operasional armada trucking harian.
• Melakukan dispatching kendaraan dan driver sesuai jadwal serta kebutuhan operasional.
• Memastikan driver menjalankan rute, jadwal pickup/delivery, dan instruksi operasional dengan baik.
• Monitoring posisi dan status kendaraan selama perjalanan.
• Berkoordinasi dengan driver, helper, customer, warehouse, dan tim operasional terkait.
• Melakukan update status delivery secara berkala dan memastikan seluruh aktivitas tercatat dengan baik.
• Menangani kendala operasional di lapangan dan melakukan eskalasi apabila diperlukan.
• Membuat laporan operasional harian terkait armada, driver, delivery, dan kendala yang terjadi.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

• Memastikan seluruh kendaraan yang ditugaskan berangkat sesuai jadwal.
• Memastikan driver dan helper siap bekerja sesuai planning.
• Monitoring On Time Pickup & Delivery.
• Memantau keterlambatan, breakdown, kecelakaan, retur, gagal delivery, dan kendala lainnya.
• Melakukan koordinasi cepat terhadap perubahan rute atau kondisi operasional.
• Memastikan komunikasi dengan driver berjalan aktif selama operasional.
• Melakukan pengecekan dan update data perjalanan/trip secara akurat.
• Membuat rekap dan laporan operasional kepada Supervisor/Manager.
• Menjaga agar operasional berjalan efektif, aman, dan sesuai SOP.
• Mengutamakan Safety First dalam setiap pengambilan keputusan operasional.