Admin Online Whatsapp
DESKRIPSI PEKERJAAN
- *PT Sweet Mitra Furniture membutuhkan Admin Online WhatsApp** untuk menangani komunikasi dengan pelanggan, mengelola pesanan, serta memberikan layanan yang responsif melalui berbagai platform digital.
- Mengarahkan calon pelanggan dari media sosial ke WhatsApp sebagai media komunikasi utama.
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, dan marketplace.
- Menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk, harga, ketersediaan stok, dan pengiriman secara cepat dan profesional.
- Memproses pesanan serta memastikan data pelanggan lengkap dan akurat.
- Memperbarui data pelanggan dan menyusun laporan penjualan.
KUALIFIKASI MINIMUM
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Berpengalaman sebagai admin online / customer service minimal 1 tahun
- Komunikatif dan ramah dalam melayani pelanggan
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan marketplace
- Mampu bekerja dengan target