Customer Service Officer Tangerang

DESKRIPSI PEKERJAAN

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan dan informasi kepada pelanggan terkait produk, polis, - premi, serta proses klaim

• Menyambut dan mengarahkan pelanggan (walk-in customer) serta mengatur antrian layanan

• Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan sesuai standar perusahaan

• Membantu proses administrasi seperti renewal, endorsement, dan pembatalan polis

• Melakukan follow up kepada pelanggan serta menjaga hubungan baik

• Berkoordinasi dengan tim untuk kelancaran proses layanan

• Mendukung kegiatan operasional cabang termasuk campaign atau event yang berjalan

KUALIFIKASI MINIMUM

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan) atau SMA/SMK dengan pengalaman yang relevan

• Diutamakan perempuan tidak berhijab

• Memiliki pengalaman sales atau pemasaran lebih diutamakan

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan

• Terbiasa menggunakan komputer (Ms. Office)

• Bersedia penempatan di Serang & Tangerang

RINGKASAN PERKERJAAN

• *SPESIALISASI**: Customer Service
• *SISTEM KERJA**: On-site
• *TIPE PEKERJAAN**: Contractual
• *LOKASI**: Tangerang Regency, Banten, Indonesia
• *INDUSTRI**: Business Process Outsourcing
• *SITUS PERUSAHAAN**: http://bssrecruits.co.id

FASILITAS & BENEFIT

Fasilitas: sick_leave, food, trans, med_ins

TENTANG PERUSAHAAN

Binajasa Sumber Sarana (BSS), established in 1986, specializes in Executive Search & Contract Personnel. With over 38 years of experience and a continually updated database, we provide efficient and professional recruitment solutions for our clients.