Operation Engineer

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Melakukan monitoring dan memastikan availability jaringan tetap optimal.
  • Melakukan preventive dan corrective maintenance terhadap perangkat dan infrastruktur jaringan.
  • Melakukan pengecekan kondisi perangkat, link, fiber optic, POP, dan infrastruktur pendukung.
  • Melakukan analisa dan troubleshooting terhadap gangguan jaringan dan layanan pelanggan.
  • Mengidentifikasi root cause dan melakukan tindakan perbaikan.
  • Berkoordinasi dengan NOC, vendor, partner, maupun tim internal untuk percepatan penyelesaian gangguan.
  • Melaksanakan instalasi, aktivasi, konfigurasi, testing, dan commissioning layanan
  • Memastikan pekerjaan instalasi sesuai dengan desain, standar teknis, SOP, dan kebutuhan pelanggan.
  • Menyusun dan melengkapi dokumen implementasi dan berita acara pekerjaan.
  • Menangani work order dan ticket gangguan sesuai prioritas dan target SLA.
  • Memberikan update progress pekerjaan secara berkala.
  • Memastikan seluruh pekerjaan terdokumentasi dan ticket ditutup dengan informasi yang lengkap.
  • Membuat laporan pekerjaan harian/mingguan.
  • Memperbarui dokumentasi network, topology, inventory, dan konfigurasi perangkat.
  • Menyusun laporan hasil troubleshooting dan RCA untuk gangguan major atau berulang.
  • Memastikan penggunaan dan pengembalian perangkat/material terdokumentasi.
  • Melakukan pengecekan kondisi perangkat sebelum dan sesudah digunakan.
  • Melaporkan kebutuhan material atau perangkat untuk mendukung operasional.
  • Memberikan rekomendasi improvement untuk meningkatkan reliability dan operational efficiency.
  • Mengidentifikasi potensi risiko atau gangguan sebelum berdampak terhadap layanan pelanggan.
  • Memastikan pekerjaan dilakukan sesuai SOP, MOP, dan standar K3.

KUALIFIKASI MINIMUM

  • Minimal lulusan S1 (Sarjana) semua jurusan
  • Memiliki 2-3 tahun pengalaman dalam operasional, maintenance, dan troubleshooting network
  • Memiliki kemampuan dalam instalasi, aktivasi, dokumentasi, dan monitoring network sesuai SOP dan SLA
  • Memiliki kemampuan analisa dan troubleshooting terhadap gangguan jaringan dan layanan pelanggan.

RINGKASAN PERKERJAAN

  • *SPESIALISASI**: Architecture and Engineering
  • *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
  • *SISTEM KERJA**: On-site
  • *TIPE PEKERJAAN**: Full time
  • *LOKASI**: Denpasar, Bali, Indonesia
  • *INDUSTRI**: Telecommunications
  • *SITUS PERUSAHAAN**: https://www.tower-bersama.com/id

TENTANG PERUSAHAAN

Tower Bersama Group is one of the leading tower companies in Indonesia. Our principal business is leasing space for antennas and other equipment for wireless signal transmission at tower sites under long-term lease agreements. We also provide telecommunications operators with access to our Distributed Antenna System ("DAS") networks in shopping malls and office buildings in major urban areas.

Lamar Sekarang