Account Support Coordinator Bandung
DESKRIPSI PEKERJAAN
- Menjadi point of contact untuk kebutuhan koordinasi account, termasuk tracking service requests dan operational issues hingga terselesaikan.
- Mendukung Account Manager dalam reporting, documentation, onboarding, dan administrasi account secara rutin.
- Berkoordinasi dengan tim Operations, Finance, Product, dan Support untuk memastikan kebutuhan partner dapat ditangani dengan baik.
- Melakukan monitoring account performance, melakukan follow-up terhadap issues atau exceptions, serta melakukan eskalasi jika diperlukan.
- Menjaga keakuratan account data, contracts, reports, dan records di internal systems serta mendukung improvement pada proses kerja.
KUALIFIKASI MINIMUM
- D3 dari jurusan yang relevan.
- Memiliki 1–3 tahun pengalaman di bidang Account Management, Business Development, Account Support, Operations, atau posisi terkait.
- Memiliki kemampuan communication dan stakeholder management yang baik.
- Detail-oriented, highly organized, dan mampu mengelola multiple priorities dengan baik.
- Proficient menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets, serta memiliki kemampuan dasar data analysis dan reporting.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan follow-up yang baik.
- Pengalaman di perusahaan tech, e-commerce, marketplace, atau platform-based environment menjadi nilai tambah.
RINGKASAN PERKERJAAN
- *SPESIALISASI**: Sales and Marketing
- *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
- *SISTEM KERJA**: On-site
- *TIPE PEKERJAAN**: Full time
- *LOKASI**: Bandung, West Java (Jawa Barat), Indonesia
- *INDUSTRI**: Business Process Outsourcing
- *SITUS PERUSAHAAN**: http://bssrecruits.co.id
TENTANG PERUSAHAAN
Binajasa Sumber Sarana (BSS), established in 1986, specializes in Executive Search & Contract Personnel. With over 38 years of experience and a continually updated database, we provide efficient and professional recruitment solutions for our clients.