Admin Onlineshop

DESKRIPSI PEKERJAAN

Hai. Perusahaan kami berdiri dalam bidang distributor aksesoris komputer sedang mencari kandidat Admin Online yang bertugas Memasukan produk kebutuhan marketplace, sosial media, dan website.

• Layanan Pelanggan (Customer Service): Membalas chat, pertanyaan produk, dan komentar dari pembeli dengan cepat dan ramah di marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop)
• Pengelolaan Pesanan: Memproses, mencetak label, dan menyiapkan pesanan yang masuk setiap harinya.
• Manajemen Stok dan Inventaris: Mengecek ketersediaan barang di gudang agar tidak terjadi pembatalan akibat stok kosong.
• Penanganan Retur dan Komplain: Mengurus proses pengembalian barang, tukar produk, atau pengembalian dana ( _refund_) serta menindaklanjuti keluhan pembeli.
• Pengelolaan Katalog Produk: Mengunggah produk baru, memperbarui harga, deskripsi, serta mengoptimalkan kata kunci ( _SEO_) di toko.
• Promosi dan Diskon: Membantu menjalankan kampanye diskon, voucher toko.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Domisili Jakarta Pusat, atau dekat dengan Mangga Dua
• Berpengalaman (sudah pasti)
• Bisa mengoperasikan Wix (jadi nilai tambahan)
• Cekatan, disiplin, kreatif dalam segi pemilihan warna, tema
• Bisa bekerja sama dengan tim