Admin Toko Online

DESKRIPSI PEKERJAAN

Bertanggung jawab dalam mengelola administrasi penjualan melalui platform online, memproses pesanan pelanggan, memperbarui informasi produk, serta memastikan kegiatan operasional toko online berjalan dengan baik.

• Mengelola dan memperbarui informasi produk pada platform penjualan online.
• Memproses pesanan pelanggan yang masuk melalui toko online.
• Memberikan respons terhadap pertanyaan dan kebutuhan pelanggan.
• Memastikan informasi harga, stok, dan deskripsi produk selalu diperbarui.
• Memantau status pesanan dan memastikan proses transaksi berjalan lancar.
• Menangani kendala atau keluhan pelanggan terkait pesanan.
• Melakukan rekapitulasi transaksi dan laporan penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pelayanan pelanggan berjalan optimal.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pengolahan data.
• Memahami penggunaan marketplace atau platform penjualan online.
• Pengalaman sebagai admin online shop menjadi nilai tambah.