General Admin Staff
DESKRIPSI PEKERJAAN
- *1. Administrasi Dokumen HR & GA**
Mencatat dan mengelola data karyawan (absensi, cuti, izin, lembur), menyimpan dokumen HR (kontrak, SK, SP) secara rapi, meng-update database karyawan, serta menyiapkan dan mendistribusikan dokumen administratif perusahaan.
- *2. Screening & Rekrutmen Kandidat**
Menyortir CV untuk posisi staff ke bawah, melakukan screening awal (telepon/pertemuan), menjadwalkan interview, mendokumentasikan hasil di tracker rekrutmen, dan mengomunikasikan status lamaran ke kandidat.
- *3. Administrasi Lintas Departemen**
Mengelola dokumen HRGA, sales, dan operasional; membantu pengadaan barang/jasa kantor; menyusun laporan berkala; serta berkoordinasi soal kontrak kerja sama dan data lokasi vending machine.
- *4. Penanganan Komplain Pelanggan**
Menerima dan mencatat komplain dari berbagai kanal, follow-up dengan tim terkait hingga selesai, memastikan konfirmasi ke pelanggan, dan membuat rekap komplain berkala untuk evaluasi layanan.
- *5. Tugas Administratif Pendukung**
Membantu tugas administratif harian/insidental, mempersiapkan dokumen dan logistik rapat/acara internal, menjadi penghubung antar departemen, dan mendukung inisiatif tim HRGA lainnya.
KUALIFIKASI MINIMUM
● Minimal lulusan D3/S1, segala jurusan (diutamakan Administrasi, Manajemen, Psikologi, atau Sekretaris).
● Teliti, rapi, disiplin, dan terbiasa bekerja dengan dokumen serta mengikuti SOP.
● Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dengan baik.
● Komunikatif, ramah, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan solutif.
● Mampu bekerja multitasking dan mengatur prioritas di lingkungan kerja yang dinamis.
● Diutamakan memiliki pengalaman di bidang administrasi, HR, atau GA (fresh graduate dipersilakan melamar).