Merchant Monitoring

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melakukan 8–10 merchant engagements per hari melalui field visit, phone call, maupun virtual meeting untuk menjaga hubungan dan memahami kebutuhan merchant.
• Membantu meningkatkan performa merchant melalui campaign management, visibility booster/GrabAds, promo subscription, dan produk pendukung lainnya.
• Menganalisis performa merchant untuk mengidentifikasi upselling opportunities dan memberikan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
• Memberikan business advisory dan edukasi terkait menu optimization, peak hour strategy, customer retention, serta strategi operasional lainnya.
• Menangani kendala operasional merchant, berkoordinasi dengan internal team, serta melakukan competitor monitoring dan market benchmarking untuk mendukung pertumbuhan merchant.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Memiliki kemampuan basic mathematics yang baik
• Memiliki kendaraan pribadi dan bersedia melakukan aktivitas field.
• Familiar dengan Google Workspace
• Memiliki kemampuan sales, persuasion, dan negotiation, khususnya untuk menawarkan produk/solusi kepada merchant.
• Pengalaman field sales menjadi nilai tambah, terutama dari industri perbankan, financial institution, F&B, atau online delivery platform.
• Memiliki ketertarikan terhadap industri F&B dan kemampuan membangun hubungan yang baik dengan merchant.
• Kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

RINGKASAN PERKERJAAN

• *SPESIALISASI**: Administration and Coordination
• *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
• *SISTEM KERJA**: On-site
• *TIPE PEKERJAAN**: Full time
• *LOKASI**: Batam, Riau Islands (Kepulauan Riau), Indonesia
• *INDUSTRI**: Business Process Outsourcing
• *SITUS PERUSAHAAN**: http://bssrecruits.co.id

TENTANG PERUSAHAAN

Binajasa Sumber Sarana (BSS), established in 1986, specializes in Executive Search & Contract Personnel. With over 38 years of experience and a continually updated database, we provide efficient and professional recruitment solutions for our clients.