Merchant Operation

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Membantu proses pendaftaran, verifikasi, dan penyiapan toko/merhant baru di TikTok Shop/TikTok Go agar bisa berjualan dengan cepat.

2. Menjadi titik kontak utama (point of contact) bagi merchant untuk membantu menyelesaikan kendala operasional harian.

3. Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan (GMV) atas merchant yang dikelola

4. Menganalisis data penjualan toko dan membuat strategi optimalisasi (store front, produk, harga, kampanye platform, ads) merchant yang dikelola

5. Menginformasikan kebijakan, fitur baru, dan panduan berjualan yang efektif kepada para merchant.

6. Bekerja sama dengan tim pemasaran, logistik, dan layanan pelanggan guna memastikan operasional pesanan dan event promosi berjalan lancar

KUALIFIKASI MINIMUM

1. Minimal S1 dari jurusan Bisnis, Manajemen, Marketing, Komunikasi, atau bidang terkait.

2. Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Merchant Operation, E-commerce, Marketplace, atau Account Management.

3. Diutamakan berpengalaman di platform digital seperti Grab Dine Out/GoFood/TikTok Shop/TikTok Go/Tokopedia/Shopee dan sejenisnya.

4. Memahami operasional merchant, marketplace, dan social commerce lainnya.

5. Mampu menganalisis data penjualan dan GMV serta menyusun strategi optimalisasi merchant.

6. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, problem solving, dan koordinasi yang baik.

7. Target-oriented, analytical, dan detail-oriented.

8. Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets.

RINGKASAN PERKERJAAN

  • *SPESIALISASI**: Sales and Marketing
  • *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
  • *SISTEM KERJA**: On-site
  • *TIPE PEKERJAAN**: Full time
  • *LOKASI**: West Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
  • *INDUSTRI**: Media Production
  • *SITUS PERUSAHAAN**: http://www.kompasgramedia.com

TENTANG PERUSAHAAN

Kompas Gramedia, through its more than 50 years of history, is striving for one goal: enlightening and empowering Indonesia. To ensure that we are able to serve the nation for another 50 years, we are undergoing a digital transformation; strengthening and expanding our solid business pillars by developing new digital business initiatives.

Our vision is to enlight all the people in Indonesia with all the knowledge we have.

Lamar Sekarang