Account Executive

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Mendukung proses pre-sales dan post-sales onboarding, termasuk vendor registration, project tracking, dokumentasi, dan koordinasi dengan client administrator.
  • Mengumpulkan, memvalidasi, dan mengelola data client seperti user roster, organizational structure, cost centre, dan billing details.
  • Berkoordinasi dengan tim Operations, Marketing, Product, dan Technology untuk account setup, portal provisioning, campaign, dan kebutuhan operasional lainnya.
  • Melakukan triage, dokumentasi, dan monitoring technical/operational issues hingga proses penyelesaiannya.
  • Memberikan update terkait progress issue kepada Account Manager dan client stakeholders.
  • Mengidentifikasi recurring issues dan berkontribusi dalam improvement terhadap onboarding, documentation, serta support processes.
  • Memanfaatkan AI dan data tools untuk meningkatkan efisiensi workflow dan produktivitas.

KUALIFIKASI MINIMUM

  • Minimal 1,5 tahun pengalaman di Account Management, Operations, Administration, Project Coordination, atau bidang terkait.
  • Berpengalaman melakukan koordinasi dengan multiple stakeholders dan mengelola onboarding/implementation activities.
  • Mahir menggunakan Google Workspace/Microsoft Office, khususnya Google Sheets atau Excel untuk data processing, tracking, dan reporting.
  • Memiliki kemampuan problem-solving, attention to detail, serta mampu menangani dan melakukan eskalasi operational/technical issues.
  • Familiar dengan CRM, ticketing, atau project management tools.
  • Pengalaman di SaaS, fintech, technology, platform operations, atau digital services menjadi nilai tambah.
  • Familiar dengan Salesforce, Jira, atau tools sejenis menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan Bahasa Inggris lisan dan tulisan yang baik.

RINGKASAN PERKERJAAN

  • *SPESIALISASI**: Sales and Marketing
  • *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
  • *SISTEM KERJA**: On-site
  • *TIPE PEKERJAAN**: Full time
  • *LOKASI**: South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
  • *INDUSTRI**: Business Process Outsourcing
  • *SITUS PERUSAHAAN**: http://bssrecruits.co.id

TENTANG PERUSAHAAN

Binajasa Sumber Sarana (BSS), established in 1986, specializes in Executive Search & Contract Personnel. With over 38 years of experience and a continually updated database, we provide efficient and professional recruitment solutions for our clients.

Lamar Sekarang