Admin E-commerce

DESKRIPSI PEKERJAAN

Mengelola akun marketplace dan toko online perusahaan. Melakukan upload dan update produk, termasuk foto, deskripsi, harga, dan informasi produk. Memproses dan memantau pesanan pelanggan. Membalas chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional. Memantau aktivitas dan performa penjualan di marketplace. Mengelola dan memantau stok barang. Membantu menjalankan program promosi atau campaign marketplace. Membuat dan memperbarui informasi produk sesuai kebutuhan. Memastikan operasional toko online berjalan dengan baik dan sesuai prosedur. Membuat laporan sederhana terkait pesanan, penjualan, dan aktivitas toko.

KUALIFIKASI MINIMUM

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Memiliki minat dan pemahaman dasar mengenai e-commerce dan marketplace. Mampu mengoperasikan marketplace, media sosial, dan Microsoft Office dasar. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan yang ramah kepada pelanggan. Fast response, teliti, dan mampu menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan. Teliti dalam mencatat pesanan, mengelola stok, dan memasukkan data produk.