Admin E-Commerce (Mandarin Speaker)
DESKRIPSI PEKERJAAN
Posisi ini diperuntukkan bagi kandidat perempuan yang memiliki kemampuan Bahasa Mandarin dan bersedia ditempatkan sebagai Admin E-Commerce sekaligus membantu pekerjaan penerjemahan Bahasa Mandarin.
Pembagian pekerjaan:
- 70% Admin E-Commerce — mengelola operasional marketplace, menangani chat pelanggan, mengelola produk dan pesanan, serta membantu administrasi dan aktivitas toko online.
- 30% Penerjemah Bahasa Mandarin — membantu penerjemahan dokumen, percakapan, komunikasi dengan pihak terkait, serta menjadi penerjemah dalam rapat atau pertemuan sewaktu-waktu apabila diperlukan.
- *1\. Pengelolaan Marketplace & Toko Online**
Mengelola operasional toko perusahaan di platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, termasuk pengelolaan produk, pesanan, dan administrasi toko.
- *2\. Customer Service**
Merespons chat, pertanyaan, dan kebutuhan pelanggan melalui marketplace dengan cepat, ramah, dan profesional.
- *3\. Pengelolaan Produk & Pesanan**
Memastikan informasi produk, harga, stok, deskripsi, serta pesanan pelanggan tercatat dan terkelola dengan baik hingga proses pengiriman.
- *4\. Administrasi & Koordinasi Operasional**
Melakukan pekerjaan administrasi e-commerce serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses penjualan, pengemasan, dan pengiriman berjalan lancar.
- *5\. Penerjemahan Bahasa Mandarin**
Membantu menerjemahkan dokumen, pesan, percakapan, maupun informasi dari Bahasa Mandarin ke Bahasa Indonesia dan sebaliknya sesuai kebutuhan perusahaan.
- *6\. Penerjemah dalam Rapat atau Pertemuan**
Membantu menjadi penerjemah langsung dalam rapat atau pertemuan internal maupun eksternal sewaktu-waktu apabila diperlukan.
- *7\. Komunikasi dengan Pihak Terkait**
Membantu menjembatani komunikasi antara pihak yang menggunakan Bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia agar informasi dapat tersampaikan dengan jelas dan tepat.
- *8\. Tugas Pendukung Lainnya**
- Melaksanakan tugas administratif dan operasional lainnya yang berkaitan dengan E-Commerce maupun penerjemahan Bahasa Mandarin sesuai kebutuhan perusahaan.
KUALIFIKASI MINIMUM
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
- Memiliki kemampuan Bahasa Mandarin yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia dengan baik.
- Bersedia menjalankan pekerjaan dengan pembagian 70% Admin E-Commerce dan 30% Translator Bahasa Mandarin.
- Memiliki pengalaman di bidang Admin E-Commerce / Marketplace menjadi nilai tambah.
- Memahami marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop menjadi nilai tambah.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Bersedia membantu penerjemahan dalam rapat atau komunikasi dengan pihak terkait apabila dibutuhkan perusahaan.