Admin Marketing

DESKRIPSI PEKERJAAN

Admin Marketing bertanggung jawab atas kelancaran operasional dan administrasi seluruh kegiatan pemasaran perusahaan. Peran ini berfokus pada pengelolaan alur komunikasi dengan calon pelanggan, pemrosesan administrasi transaksi/pesanan yang masuk dari saluran pemasaran, penyusunan laporan kinerja promosi, serta pengelolaan berkas kerja sama pemasaran.

  • Menangani dan memproses penawaran harga, pembuatan berkas kerja sama, hingga faktur/nota untuk klien atau konsumen yang masuk melalui saluran pemasaran.
  • Mengelola dan mencatat pesanan atau permintaan layanan yang masuk secara langsung dari platform digital/pemasaran perusahaan.
  • Menjadi kontak utama dalam membalas pertanyaan, keluhan, atau konsultasi calon pelanggan via media sosial, pesan instan (WhatsApp Business), email, maupun situs web.
  • Menjaga database pelanggan dan mengelola program pemeliharaan hubungan pelanggan (_customer retention_ / _loyalty project_).
  • Menyusun laporan berkala (mingguan/bulanan) mengenai efektivitas promosi, jumlah lalu lintas pelanggan (_traffic_), dan biaya operasional pemasaran.

KUALIFIKASI MINIMUM

  • Berdomisili di Tangerang selatan
  • Minimal S1 semua jurusan (Manajemen, Pemasaran, Komunikasi, Administrasi Bisnis, atau jurusan relevan lainnya).
  • _fresh graduate_ dipersilakan melamar/berpengalaman di bidang Administrasi Pemasaran, _Customer Service_, atau Operasional Digital Marketing merupakan nilai tambah.
  • Mampu menggunakan Microsoft Office / Google Workspace (khususnya Ms. Excel / Google Sheets untuk analisis dan rekapitulasi data).
  • Memiliki ketelitian tinggi (_detail-oriented_) dalam menangani dokumen dan data transaksi, Kemampuan komunikasi tertulis yang ramah, profesional, dan responsif, Kemampuan manajemen waktu yang baik dan mandiri dalam mengawal proses administrasi dari awal hingga selesai
Lamar Sekarang