Collection Field ( Finatra )

DESKRIPSI PEKERJAAN

Bertanggung jawab melakukan aktivitas penagihan kepada nasabah Finatra yang memiliki kewajiban pembayaran angsuran, serta memastikan penyelesaian kewajiban sesuai dengan ketentuan dan prosedur perusahaan.

  • Melakukan kunjungan langsung ke alamat rumah atau tempat usaha nasabah sesuai dengan data penugasan.
  • Melakukan penagihan kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran.
  • Mengingatkan nasabah terkait kewajiban pembayaran dan memberikan informasi mengenai jumlah serta tanggal jatuh tempo angsuran.
  • Melakukan negosiasi dan pendekatan persuasif kepada nasabah untuk mendorong penyelesaian kewajiban pembayaran.
  • Memantau perkembangan pembayaran nasabah dan melakukan tindak lanjut sesuai hasil kunjungan.
  • Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan secara akurat melalui sistem atau aplikasi yang ditentukan perusahaan.
  • Menjaga hubungan baik dengan nasabah serta menerapkan etika komunikasi dan prosedur penagihan sesuai ketentuan perusahaan.
  • Berkoordinasi dengan atasan dan tim terkait untuk menyelesaikan kendala dalam proses penagihan.
  • Mencapai target penagihan yang telah ditetapkan perusahaan.
  • Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi seluruh peraturan serta kebijakan perusahaan.

KUALIFIKASI MINIMUM

  • Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
  • Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C aktif.
  • Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
  • Memiliki kemampuan bekerja dengan target dan bersedia melakukan pekerjaan lapangan.
  • Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas.
  • Pengalaman di bidang collection atau penagihan menjadi nilai tambah.
Lamar Sekarang