Operasional (Dealing) Staff

DESKRIPSI PEKERJAAN

Memantau Sistem Transaksi: Memonitor dan mengawal jalannya transaksi di dalam sistem perusahaan secara real-time agar berjalan lancar tanpa error.
Memperbarui Informasi Data: Memantau perubahan data atau pergerakan angka di platform kerja untuk memastikan transaksi diproses di waktu yang tepat.
Membantu Kendala Teknis: Membantu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis ringan pada sistem/aplikasi yang digunakan oleh perusahaan maupun pengguna.
Melayani & Edukasi Pengguna: Memberikan panduan cara penggunaan aplikasi kepada pengguna baru serta menangani keluhan/komplain melalui platform komunikasi yang disediakan.
Mengolah Data Laporan: Membuat dan menyusun laporan harian, mingguan, atau bulanan terkait aktivitas transaksi secara rapi dan akurat.
Koordinasi Tim: Bekerja sama dengan tim terkait (seperti tim keuangan dan tim pelayanan) demi kelancaran operasional harian.

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
Bersedia tinggal di mess yang disediakan perusahaan
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara lisan maupun tulisan
Memiliki pemahaman dasar mengenai pengoperasian sistem atau perangkat lunak/software (Menjadi nilai tambah/lebih disukai).
Teliti dan fokus dalam mengelola angka serta data
Mampu bekerja cepat dan responsif dalam situasi kerja dinamis
Memiliki integritas tinggi dan mampu menjaga kerahasiaan data perusahaan
Memiliki kemampuan problem solving dan logika berpikir yang baik
Bersedia mempelajari sistem transaksi digital melalui pelatihan perusahaan
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim