Admin Marketplace

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Mengelola dan mengoperasikan akun marketplace perusahaan.
  • Mengunggah produk baru serta memperbarui informasi produk, harga, foto, dan stok secara berkala.
  • Memproses pesanan pelanggan dan memastikan pesanan dikirim tepat waktu.
  • Menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk, serta menangani keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
  • Memantau ketersediaan stok produk dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk menjaga akurasi data.
  • Membantu pelaksanaan program promosi, kampanye, dan aktivitas pemasaran di marketplace.
  • Melakukan monitoring performa toko, termasuk penjualan, rating, dan ulasan pelanggan.
  • Membuat laporan penjualan dan aktivitas marketplace secara rutin.
  • Menjaga kualitas pelayanan serta kepuasan pelanggan untuk mendukung peningkatan penjualan.
  • Melaksanakan tugas administratif lainnya yang berkaitan dengan operasional marketplace dan e-commerce.
  • Memastikan operasional marketplace berjalan dengan baik setiap hari.
  • Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
  • Mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan.
  • Menjaga reputasi dan performa toko online perusahaan.

KUALIFIKASI MINIMUM

  • Pendidikan minimal SMA/SMK, S1 lebih disukai
  • Memiliki pengalaman sebagai admin marketplace/mengelola e-commerce
  • Memiliki komunikasi yang baik dan mengutamakan pelayanan kepada konsumen
  • Berorientasi pada hasil
  • Mampu bekerjasama dengan tim
Lamar Sekarang