Driver

DESKRIPSI PEKERJAAN

Pelayanan Pelanggan & Standar Kenyamanan (Service Excellence)

Menjaga Penampilan Resmi: Wajib mengenakan seragam batik resmi Bluebird, celana kain panjang rapi, sepatu, serta menjaga kebersihan dan wewangian diri.
Menerapkan 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun): Menyambut penumpang dengan ramah, membantu memasukkan/mengeluarkan barang bawaan ke bagasi, dan memastikan kenyamanan suhu AC selama perjalanan.
Menjaga Privasi & Kenyamanan Penumpang: Menghindari obrolan yang sensitif (politik, SARA) dan tidak merokok di dalam atau di sekitar kendaraan.

Operasional Kendaraan & Aplikasi Online

Mengoperasikan Aplikasi Driver: Mengaktifkan aplikasi internal pengemudi secara disiplin untuk menerima, mengonfirmasi, dan menyelesaikan orderan online (MyBluebird & Go-Bluebird).
Navigasi yang Efektif: Memilih rute terbaik, tercepat, dan aman menggunakan bantuan GPS (Google Maps/Waze) atau mengikuti preferensi jalan dari penumpang.
Pengelolaan Transaksi: Menerima dan memproses berbagai metode pembayaran dengan jujur, baik secara tunai, non-tunai (QRIS/Kartu Kredit via aplikasi), maupun fitur EZPay.

Keselamatan & Kepatuhan Berkendara (Safety & Compliance)

Mengutamakan Keselamatan Jalan: Mematuhi seluruh rambu lalu lintas, batas kecepatan, dan peraturan hukum yang berlaku di jalan raya guna meminimalisir risiko kecelakaan.
Mengemudi dengan Halus: Menghindari gaya menyetir yang ugal-ugalan, rem mendadak, atau perilaku berkendara defensif yang membuat penumpang merasa tidak aman.
Manajemen Waktu Penjemputan: Menuju lokasi penjemputan (pick-up point) tepat waktu sesuai estimasi aplikasi, terutama untuk orderan yang sifatnya terjadwal (pemesanan advance).

Pemeliharaan & Inventaris Armada

Pengecekan Harian (Pre-Trip Inspection): Memeriksa kondisi fisik kendaraan sebelum jalan (kondisi ban, fungsi rem, lampu-lampu, ketersediaan air wiper, dan kebersihan kabin/interior).
Pelaporan Masalah Teknis: Segera melaporkan ke pihak bengkel pool jika mendeteksi adan