E-Commerce / Marketplace Specialist (Lead Operational & Live)
DESKRIPSI PEKERJAAN
Bertanggung jawab mengelola dan mengembangkan seluruh aktivitas penjualan online melalui marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan platform lainnya untuk meningkatkan omzet, traffic, conversion rate, serta performa toko.
- Mengelola operasional toko di berbagai marketplace.
- Mengoptimalkan listing produk, judul, deskripsi, harga, foto, dan SEO marketplace.
- Mengatur promo, voucher, campaign, flash sale, bundling, dan program marketplace.
- Memantau penjualan, traffic, conversion rate, ROAS, dan performa produk.
- Membuat laporan penjualan dan analisis performa marketplace secara berkala.
- Melakukan riset kompetitor, harga, tren produk, dan strategi marketplace.
- Berkoordinasi dengan tim Ads, Content, KOL, Host Live, Warehouse, dan Customer Service.
- Memastikan stok, harga, promo, dan informasi produk selalu akurat.
- Mengidentifikasi masalah pada toko dan melakukan evaluasi untuk meningkatkan penjualan.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan omzet dan profitabilitas marketplace.
KUALIFIKASI MINIMUM
- Minimal SMA/SMK, lebih diutamakan D3/S1.
- Memiliki pengalaman di bidang E-Commerce/Marketplace menjadi nilai plus.
- Memahami Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan marketplace lainnya.
- Menguasai Excel/Google Sheets.
- Mampu membaca dan menganalisis data penjualan.
- Teliti, cepat belajar, komunikatif, dan memiliki kemampuan problem solving.
- Memahami dasar marketplace ads dan digital marketing menjadi nilai tambah.