Sales Executive
DESKRIPSI PEKERJAAN
- Menangani pertanyaan dan pesanan customer melalui WhatsApp dan channel penjualan lainnya.
- Memberikan informasi produk, SKU, warna, harga, stok, serta pilihan pengiriman kepada customer.
- Melakukan follow-up terhadap customer yang belum melakukan pembelian.
- Membantu customer memilih produk sesuai kebutuhan.
- Membuat penawaran dan mendorong customer hingga terjadi transaksi.
- Mencatat data customer dan perkembangan penjualan.
- Berkoordinasi dengan warehouse untuk pengecekan stok dan proses pengiriman.
- Menjaga komunikasi yang ramah, cepat, dan profesional dengan customer.
- Membantu mencari peluang penjualan baru dan meningkatkan penjualan offline.
- Membuat laporan aktivitas dan hasil penjualan secara berkala.
KUALIFIKASI MINIMUM
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki pengalaman di bidang sales/customer service menjadi nilai tambah.
- Komunikatif dan percaya diri dalam menawarkan produk.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp dan marketplace.
- Mampu melakukan follow-up dan closing customer.
- Teliti dalam mencatat pesanan, harga, stok, dan alamat customer.
- Responsif dan mampu bekerja dengan target.
- Memiliki kemampuan dasar menggunakan Excel/Google Sheets menjadi nilai tambah.
- Bersedia mempelajari produk bunga artificial dan SKU produk.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif kerja.