Sales Officer

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • *Sales Office** bertanggung jawab dalam mendukung proses penjualan perusahaan, melayani kebutuhan pelanggan, serta memastikan kegiatan administrasi dan operasional penjualan berjalan dengan baik. Posisi ini juga menangani komunikasi dengan pelanggan melalui marketplace/e-commerce serta membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan secara langsung.
  • Melayani dan menjawab pertanyaan, kebutuhan, serta permintaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
  • Melakukan proses penjualan dan memberikan informasi produk kepada pelanggan secara jelas dan tepat.
  • Mengelola serta menyatukan aktivitas penjualan melalui marketplace/e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan platform lainnya.
  • Mengelola serta menyatukan aktivitas penjualan melalui marketplace/e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan platform lainnya.
  • Memproses dan menyatukan pesanan pelanggan hingga proses pengiriman berjalan dengan baik.
  • Menjaga komunikasi dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Mengatasi kendala atau keluhan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat sesuai dengan prosedur perusahaan.
  • Melakukan pencatatan dan administrasi penjualan dengan cermat dan terorganisir.
  • Membuat laporan terkait aktivitas dan hasil penjualan secara berkala.
  • Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan pelanggan dan proses pesanan dapat terpenuhi dengan baik.

KUALIFIKASI MINIMUM

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat .
  • Memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan Microsoft Office , khususnya Microsoft Word dan Excel.
  • Memahami sistem dan operasional e-commerce/marketplace , seperti Shopee, Tokopedia, dan platform lainnya.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, teliti, dan profesional.
  • Mampu melayani pelanggan dengan baik serta membangun dan menjaga hubungan positif dengan pelanggan.
  • Responsif, cekatan, dan mampu menyelesaikan masalah dengan memberikan solusi yang tepat.
  • Memiliki kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales/penjualan .
  • Memiliki keinginan untuk belajar serta berkembang.
Lamar Sekarang