Admin CS Operasional

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Membalas chat dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dengan respons cepat
  • Melakukan follow up calon pembeli (leads) hingga menjadi penjualan nyata
  • Berkoordinasi dengan tim desainer sesuai permintaan klien
  • Melakukan QC barang masuk (inbound) dan menginput datanya ke sistem
  • Menyiapkan barang dari stok untuk proses perakitan
  • Membantu proses produksi hampers: pelabelan, bordir, perakitan, dan lainnya
  • Berkoordinasi dengan klien terkait waktu dan metode pengiriman
  • Melakukan pengecekan akhir jumlah dan kelengkapan hampers
  • Melakukan stock opname secara rutin
  • Siaga/responsif sesekali di luar jam kerja dan akhir pekan saat dibutuhkan

KUALIFIKASI MINIMUM

  • Pendidikan minimal SMK / D3 atau setara
  • Pengalaman 2–3 tahun di bidang Customer Service / admin gudang / e-commerce (diutamakan yang pernah di industri hampers atau gift)
  • Mampu berkomunikasi dengan jelas dan memahami perhitungan dasar stok
  • Mahir menggunakan Google Suite (Google Drive, Google Sheet) dan laptop
  • Teliti, cekatan, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim
  • Bersedia bekerja WFO di PIK, Jakarta Utara (Selasa–Sabtu)
  • Diutamakan berdomisili di Jakarta Utara atau sekitar PIK

Hari kerja: Selasa–Sabtu, jam 08.00–17.00 atau 09.00–18.00 (fleksibel, 8 jam kerja + 1 jam istirahat).

Lamar Sekarang