Admin Marketing
DESKRIPSI PEKERJAAN
Posisi ini bertanggung jawab mendukung kegiatan administrasi pemasaran dan penjualan, mengelola data pelanggan, menyiapkan dokumen transaksi, serta membantu pelaksanaan aktivitas promosi perusahaan. Kandidat juga akan berkoordinasi dengan tim Sales, Gudang, dan Pengiriman untuk memastikan proses administrasi dan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik.
- Mencatat transaksi penjualan, pesanan ( _Purchase Order_ / PO), data pelanggan, serta prospek ( _leads_) baru.
- Menyiapkan faktur ( _invoice_), surat jalan, nota, penawaran harga, dan kontrak kerja sama.
- Menyimpan dokumen transaksi dan data fisik maupun digital secara rapi serta terstruktur.
- Menyimpan, memperbarui, dan mengelola database pelanggan lama maupun calon konsumen.
- Menjawab pesan, pertanyaan, atau komplain dari konsumen melalui WhatsApp, media sosial, atau surel ( _email_) dengan cepat.
- Menjelaskan detail produk, spesifikasi, harga, serta promo atau diskon yang sedang berlangsung.
- Melakukan _follow-up_ (tindak lanjut) kepada calon pembeli atau klien
- Mengunggah dan memperbarui katalog produk, foto, serta deskripsi produk di _marketplace_, _website_, atau media sosial.
- Membantu memonitor aktivitas media sosial perusahaan.
- Membantu pengiriman pesan promosi langsung ( _direct mail_ / blast) kepada pelanggan
- Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim sales, tim gudang (terkait stok barang), bagian pengiriman/ekspedisi.
KUALIFIKASI MINIMUM
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang administrasi marketing.
- Memiliki kemampuan administrasi dan pengarsipan dokumen yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran untuk mendukung pekerjaan administrasi.