Admin Marketplace
DESKRIPSI PEKERJAAN
- Mengelola pesanan dan operasional toko di Shopee, TikTok Shop, serta marketplace lainnya.
- Memperbarui informasi produk, termasuk harga, stok, foto, dan deskripsi produk.
- Membalas chat pelanggan serta menangani pertanyaan dan keluhan sesuai prosedur.
- Mengatur voucher, promo, flash sale, dan campaign marketplace.
- Memastikan pesanan diproses dan dikirim tepat waktu.
- Memantau stok produk dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk menjaga ketersediaan barang.
- Memantau performa toko dan penjualan secara berkala.
- Membuat laporan penjualan dan aktivitas operasional harian.
- Berkoordinasi dengan tim customer service dan marketing untuk mendukung kelancaran operasional serta pencapaian target penjualan.
KUALIFIKASI MINIMUM
- Minimal SMA/SMK.
- Memahami operasional Shopee, TikTok Shop, atau marketplace lainnya.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dasar.
- Pengalaman sebagai Admin Marketplace menjadi nilai tambah.