Online Sales
DESKRIPSI PEKERJAAN
TAMIANG GROUP merupakan perusahaan yang mengelola penjualan produk melalui berbagai kanal digital. Posisi Online Sales bertanggung jawab mengelola aktivitas penjualan end-to-end di marketplace, media sosial, dan WhatsApp Business, mulai dari respon pelanggan hingga pengolahan pesanan dan pencapaian target penjualan.
- Menangani dan merespon pertanyaan calon pelanggan dengan cepat dan profesional
- Melakukan prospek, follow up, hingga closing penjualan
- Mengelola dan memproses pesanan dari berbagai platform (marketplace, media sosial, WhatsApp)
- Memberikan informasi produk secara jelas dan membantu kebutuhan pelanggan
- Mencapai target penjualan yang telah ditentukan
- Membangun serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan (customer retention)
- Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat
- Membuat laporan penjualan secara berkala
KUALIFIKASI MINIMUM
- Pengalaman di bidang online sales atau admin marketplace menjadi nilai tambah
- Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee dan Tokopedia serta media sosial
- Menguasai penggunaan WhatsApp Business dan Microsoft Excel
- Memahami alur penjualan online dari prospek hingga closing
- Pendidikan minimal SMA/SMK hingga S1 dari semua jurusan
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang terkait